會員條款及細則 2018-12-06T07:48:04+00:00

使用條款:

  1. 適用範圍
    這些條款適用於:
    • Carepro.com.hk之使用;
    • 本伺服器或任何其他Carepro.com.hk伺服器所儲存或取得的資料(「有關資料」);及
    • 任何透過Carepro.com.hk及卡康士醫藥有限公司的商店(統稱「卡康士」)提供或閣下(「使用者」)藉其索取或獲得之貨品或服務。
    本通知限制卡康士及其聯營公司、子公司、僱員、代理人、承辦商及任何第三方資料供應者(統稱「卡康士」)就該等使用、有關資料、貨品及服務所承擔之責任。
    本條款及細則是所有使用本網站者及卡康士的協議。 所有使用本網站者均被視為已閱讀、同意及接受所有一般條款及細則。本條款及細則於網上公佈後即時生效。卡康士隨時可跟據其唯一及絕對的酌情權,對任何部分之條款及細則予以更改、修訂、修改、增加及/或取消而不作事前通知。 使用本網站者可登入本網站,或定期向卡康士查詢,以獲取及查閱最新版本之一般條款及細則。通過瀏覽和使用本網站,您同意接受這些條款和條件並受其約束。 如果您不同意,您應該停止訪問和使用本網站。
  2. 知識產權
    有關資料可能受到知識產權法律及權利的保障(包括但不限於保護版權之法例)。 如使用者下載、複製、傳送、刊印、儲存或以其他形式使用有關資料, 而事前並未獲得上述權利擁有人的同意,使用者可能侵犯上述法律或權利。 使用者須自行查明會否出現上述侵犯知識產權的情況。
  3. 一般免責聲明
    卡康士明確表示不對下列事宜承擔責任或作出陳述或保證:
    Carepro.com.hk或有關資料的質量、運作、使用、準確性或時效,或對任何目的之適合性或用途;
    透過卡康士或根據有關資料索取、提供或獲得之任何貨品或服務;
    瀏覽Carepro.com.hk或有關資料時不受干擾,或資料正確無誤,或有關資料不含任何電腦病毒或不具污染性或破壞性;
    有關資料不會令使用者或其他人士反感或厭惡;
    有關資料含有或會引致錯誤、遺漏或失實陳述。
    卡康士並不認可或推薦有關資料提及的任何人士、機構、名稱、產品或服務,而有關資料亦不代表本公司的客戶們之觀點或意見。卡康士不會參與 使用者與第三者就有關資料或透過Carepro.com.hk而進行的交易,但以書面另有說明者除外,而即使參與,亦僅限於所說明的程度。 隨適用法律另有規定外,卡康士及/或其相關公司及貿易夥伴並不作任何陳述及保證,不論明確或隱含,法定與否, 包括但不限關於由卡康士及貿易夥伴提供的產品或服務之可靠性或特定目的適用性,並明確聲明免責於與此相關的任何陳述及保證。 在任何情況下銳準均毋須就申請、預訂、使用或不能使用任何由卡康士及/或貿易夥伴提供的商品或服務所產生的損失或損害賠償承擔任何直接或間接的責任。
  4. 第三者網站
    Carepro.com.hk或會包含第三者提供的資料或其他網站的連結。卡康士對於任何不受其直接控制的第三者資料或其他網站(無論是否與Carepro.com.hk 連結)的運作或內容,概不承擔任何責任。 倘其他網站未經卡康士事先同意而裝設與Carepro.com.hk的連結,卡康士保留權利要求剔除有關連結。
  5. 責任限制
    無論是基於侵權、合約、法例或其他方面(包括但不限於疏忽、違約、誹謗 或侵犯知識產權),卡康士均不會就下列事宜向使用者或任何第三者承擔 任何責任:
    任何直接損失;
    任何相應產生或間接的損失(包括但不限於收入或盈利的損失);或
    使用者或任何其他人士因為有關資料或使用Carepro.cpm.hk而導致或招致使用者須對任何其他人士承擔的責任。
  6. 保密
    卡康士並不保證任何透過Carepro.com.hk傳送的個人或其他資料或數據的保密性(並拒絕為此承擔責任)。卡康士的現行做法是採取合理措施以維護保密性。
  7. 服務的供應及適合性
    卡康士並不保證Carepro.com.hk所載者為最新或準確的資料或內容,或在 Carpro.com.hk所介紹的產品或服務均有供應。卡康士可未經通知而隨時 更改Carepro.com.hk的內容。
  8. 使用者的責任
    基於卡康士容許使用者瀏覽有關資料及/或使用Carepro.com.hk,使用者承諾:
    不會進行或容許進行任何侵犯版權的活動;
    不會利用有關資料或Carepro.com.hk之使用權,作任何非法、不當、淫褻或誹謗的用途;
    採取一切措施,確保有關資料不會損害使用者的資料或系統;
    確保閣下向卡康士提供的一切資料,均為閣下深知屬於真實及準確之資料;
    容許卡康士對有關資料的使用進行研究調查;
    接納本通知所載的一切卡康士免責聲明及責任限制條款;
    接納不時適用的卡康士個人資料政策。
  9. 補償
    有關Carepro.com.hk之使用,使用者同意就任何因閣下違反本文所載條款或因疏忽而引致的一切損失、損害、申索、要求、責任、費用(包括法律費用)及開支, 向卡康士作出補償並使卡康士免受損失。
  10. 法律及可分割性
    本通知受香港法律所管轄,而本通知每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。 若本通知內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行,只有被 禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效, 但不會使本通知其餘部分 無效或該部分在其他司法管轄區的合法性或可執行性均不會受到影響。 本中文僅供參考之用,若中、英文本的文義出現歧異,應以英文原文為準。
  11. 生效日期
    本條款及細則以最後生效日期的版本為準。

卡康士會員條款及細則:

  1. 本條款及細則是所有卡康士會藉申請者或會員(簡稱「你」/「會員」)及卡康士醫藥有限公司(「我們」/「卡康士」)就卡康士管理的卡康士會員優惠計劃(「計劃」)的協議。所有卡康士會藉申請者或會員均被視為已閱讀、同意及接受所有一般條款及細則。本條款及細則於網上公佈後即時生效。卡康士隨時可跟據其唯一及絕對的酌情權,對任何部分之條款及細則予以更改、修訂、修改、增加及/或取消而不作事前通知。會員可登入卡康士網站(www.carepro.com.hk),或定期向卡康士查詢,以獲取及查閱最新版本之一般條款及細則。
  2. 「積分」是指當會員於卡康士總公司或卡康士網站購物時按計劃所獲得的積分。
  3. 我們不時有可能獲更多貿易夥伴加入本計劃,為你提供計劃下的益處及獎賞。「貿易夥伴」是指加入計劃為卡康士會員提供益處及獎賞的商品或服務的其他商號。

卡康士會員

  1. 卡康士會員可享受卡康士及貿易夥伴不時公佈的優惠,如累積積分及其他優惠。
  2. 申請卡康士會籍,購物者需要遞交指定的表格及提供所要求的個人資料(定義見以下條款)及文件作處理及批核。
  3. 凡年滿18歲的個人均可申請卡康士會籍。如你未滿18歲而又希望成為卡康士會員,必須在申請會籍前先獲得父母或合法監護人的批准。
  4. 會員於卡康士總公司購物時必須說出其會員號碼/電話號碼,方可享有各種會員優惠。
  5. 若會員不正當使用計劃優惠,卡康士有權隨時終止或暫停其會籍,或撤回有關優惠。
  6. 會員須確保會員密碼不會外洩予任何未經授權的人士。若會員密碼外洩或被濫用,卡康士概不負責任何後果。
  7. 卡康士擁有批核會籍之唯一及絕對酌情決定權,並可拒絕任何申請人成為卡康士會員。
  8. 顧客購買卡康士產品滿港幣300元可申請會籍。會員於卡康士總公司、卡康士網站或卡康士認可的分銷商購物每滿港幣$1可獲1積分。
  9. 卡康士會籍內累積的積分可用於換領由卡康士發出的購物券(「購物券」)。購物券可用於卡康士總公司或卡康士網站購物,其發出及使用方法受購物券的有效期、條款及細則及限制所約束。
  10. 積分按淨購物金額計算及累積,毫子單位不納入計算。
  11. 所有消費須向卡康士登記,方可取得積分,並只接受於交易日起計2個月內登記。
  12. 下列各項不能獲得積分:
    a. 交易日起超過2個月而並未向卡康士登記的消費;
    b. 取消/退款的交易(已獲取之積分亦會隨交易的取消或退款而被扣除)。
  13. 會員凡於卡康士總公司購物,積分將於消費交易完成後立即存入會員的賬戶;會員於卡康士網站或其他認可分銷商購物則需要較長時間方可將所得的積分存入賬戶。積分存入會員的賬戶後,即可用作兌換卡康士購物券。
  14. 卡康士持有關於某一個會籍內的積分交易資料(累積積分,累積日期、用作兌換總額、兌換日期、餘額等)為最終準確的資料。卡康士可隨時更正此等資料而不另作通知。
  15. 如會員發現3個月內交易之積分有誤,會員應於交易後的6個月內提出要求調整,並以書面形式,連同交易單據正本及會員號碼資料一併寄回卡康士。
  16. 積分有效期由申請成為會員日起計一年,之後每年作結算。其賬戶內所有累積之積分將過期或被取消而不作另行通知。卡康士保留設定及更改積分有效期的權利而不作另行通知,不論有關積分是在設定或更改日期之前或之後獲得。
  17. 若一名會員擁有多個會員賬戶,卡康士有權取消重覆的會籍,而不合併積分,或將原有賬戶各自紀錄的積分總結起來,紀錄於一個合併的單一賬戶內,而舊有的賬戶亦會被取消。
  18. 當會員取消其會員賬戶(除非是由於與其他賬戶合併),則已於該被取消的會員賬戶累積但仍未換取購物券的積分亦同時被取消,並不能在取消賬戶後用作兌換。
  19. 卡康士保留權利在任何時間取消、更改或取代兌換條款及會員優惠,毋須作出通知。
  20. 會員賬戶內的積分並非會員的財產,亦沒有任何現金或金錢上的價值。積分不可轉讓給他人。
  21. 每張購物券面值港幣100元正,只供於卡康士總公司或卡康士網站購買卡康士產品之用,並受相關的條款及限制約束。
  22. 現行的計劃是會員可以1500積分兌換一張購物券,以6000積分兌換7張購物券,以9000積分兌換10張購物券。一般而言,於卡康士購物愈多,可累積的積分愈多,亦可獲得以累進式計算、愈加優惠的兌換率。會員可於卡康士總公司或卡康士網站獲得兌換率的詳情及更新的計算方法。
  23. 購物券可用於卡康士總公司或卡康士網站,按兌換價購買特定的兌換產品及標準包裝產品。我們有唯一的酌情權不時決定或更改兌換價。
  24. 每張購物券註明有效期,逾期無效。
  25. 購物券不可出售。
  26. 會員欲以積分兌換購物券,必須遞交特定的兌換表格並按指定的方式交給卡康士。
  27. 購物券不可與其他卡康士會員折扣優惠或其他推廣折扣及優惠同時使用。
  28. 為保障會員的利益,在領取購物券時,會員必須帶備及出示有效之身份証明文件以便核對。
  29. 購物券在任何情況下不可兌換現金,不設現金或其他形式的找贖。如購物券被遺失或損毁,將被視作無效而不被接受,並不得替換或重發。
  30. 會員以購物券購物,使用的購物券面值不可累積積分,但若要繳付差額,則所付的現金款項,有可能經卡康士按其酌情權決定,可累積積分。
  31. 卡康士可按其獨立的酌情權不時決定約束購物券的使用的條款及限制。我們保留權利在任何時間更改有關條款及限制而不作另行通知,及因購物券引起糾紛時的最終決定權。
  32. 對於我們的貿易夥伴提供予卡康士會員的優惠,及該些優惠適用的規則、條款和細則,請諮詢相關的貿易夥伴。
  33. 在一次性推廣活動所提供的獎勵和優惠,將受該推廣活動的規則、條款和細則監管,並可能於推廣活動結束後過期。
  34. 會員可隨時以書面通知卡康士終止會籍。與此同時,其所有積分結餘亦將被取消及視作無效。
  35. 若會員作出任何不恰當或欺詐行為,或錯誤使用卡康士會員的優惠及獎賞,或違反任何條款及細則,卡康士有權即時或隨時取消其會籍資格及其使用會員卡的權利。在此情況下,該會員的所有積分亦將同時被取消。
  36. 若會員以欺詐、不誠實或欺騙的方式為自己或他人取得積分,購物券,折扣或其他獎賞,則該會員將對卡康士負起一切因此而起的責任,包括但不限於向卡康士全數彌償所取得的購物券,折扣,或其他獎賞或服務的全部價格以及卡康士因此招致或承受的全部費用,損失及賠償。
  37. 由於計劃的實施某程度上倚靠電子及互聯網通訊渠道,網絡及設備,均不在我們控制之內,我們不就通訊設備不正常運作或終斷而導致的任何結果負上任何責任。
  38. 如你的會員賬戶在一段特定時間內(例如,最少一年)一直沒有使用,我們可能把該賬户取消,在該賬户累積的積分亦將被視作取消,放棄及無效。

個人資料及同意

  1. 為成為卡康士會員及享受會員優惠,你有需要向我們提供你的個人資料(「個人資料」)。如你不願意或未能提供我們及貿易夥伴要求的全部及準確的個人資料,我們可能不可處理,批准或繼續向你提供計劃的服務。
  2. 我們致力保障私人對個人資料的私隱權,本公司確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例及在此列明。你接觸及使用計劃的服務,即代表你同意接受本私隱政策約束。若不同意,請不再繼續你的卡康士會籍及計劃下的服務。
  3. 我們可能要求你提供的資料,包括但不限於姓名、性別、年齡、身份證明文件號碼、電話號碼、傳真號碼、住址、電郵地址、信用卡資料、教育程度、職業、家庭收入、興趣及喜好活動等。如你未滿十八歲,必須先得到家長或監護人的同意,方可向本公司提供任何可辨識個人身份的資料。
  4. 你同意提供的個人資料可被使用及保留作以下目的及其他由我們同意或按法例要求的目的:
    a. 向你提供服務;
    b. 推廣我們,代理,附屬公司、聯營或關連公司及貿易夥伴的貨品及/或服務;
    c. 處理與你卡康士會籍相關優惠;
    d. 分析、核証及/或檢查與提供服務相關你的活動、繳付及/或狀況;
    e. 使我們及貿易夥伴可按有關法例及行業要求履行責任。
  5. 我們將於一段合理的時間內保存你的個人資料。你可:
    a. 查詢我們是否持有你個人資料;
    b. 取得我們持有你個人資料;
    c. 要求我們更正錯誤的個人資料;
    d. 得知我們持有及關於個人資料的政策及做法。 我們可就處理取得個人資料的申請收取合理的費用。所有要求取得或更正個人資料或有關的政策必須以書面遞交至卡康士(地址:尖沙咀廣東道30號新港中心2座9 樓02室,服務熱線:(852) 3102 0226,電郵地址:cs@carepro.com.hk )。
  6. 我們可與旗下公司、附屬公司、聯營公司及相連公司及貿易夥伴(不論在香港或海外)披露及轉移你的個人資料,及於我們及聯營公司及相連公司及貿易夥伴的資料庫存檔,用作推廣我們及聯營公司及相連公司及貿易夥伴的貨品及服務,並將你提供給我們及聯營公司及相連公司及貿易夥伴的個人資料及其他資料作比較。如不欲接收任何卡康士及貿易夥伴之市場推廣資訊, 可以書面通知卡康士(聯絡方法同上)。
  7. 如不欲接你的資料向第三者披露,可以書面通知卡康士(聯絡方法同上)。
  8. 你申請及持有卡康士會員資格,即
    a. 同意我們及貿易夥伴向你提供的電子地址及電話號碼持續發送商業電子訊息,及
    b. 確認沒有在該等訊息發送前的合理期間內,撤回該項同意。 你明白及同意,前述的明示同意代表了《非應邀電子訊息條例》(香港法例第593章)及相關附例及守則所要求的有效同意。如你不希望我們及貿易夥伴向你發送商業電子訊息,你有責任書面通知我們取消前述的明示同意。

一般條款

  1. 隨適用法律另有規定外,卡康士及或其相關公司及貿易夥伴並不作任何陳述及保證,不論明確或隱含,法定與否,包括但不限關於由卡康士及購物券及貿易夥伴提供的產品、服務或禮品之可靠性或特定目的適用性,並明確聲明免責於與此相關的任何陳述及保證。在任何情況下卡康士均毋須就申請、預訂、使用或不能使用任何由卡康士或購物券及貿易夥伴提供的商品或服務所產生的損失或損害賠償承擔任何直接或間接的責任。
  2. 卡康士擁有唯一及絕對的酌情決定權,解決及決定所有關於會員計劃的參加資格、會員優惠、積分獲取及累積或兌換獎賞,及對本一般條款及細則的詮釋的問題及爭議。卡康士保留對上述事項之最終決定權,有關決定對會員有約束性。
  3. 本條款及細則受香港特別行政區法律管轄,並依香港特別行政區法律詮釋。
  4. 本條款及細則無意以任何方式限制消費者在消費者保護法例下的權利。如本條款及細則的任何部分被法庭裁定為無效,或由於任何原因而不能執行,該部分將被視為予以剔除,而不會影響其餘部分的有效性及執行性。標題僅供參考。
  5. 本條款及細則以最後生效日期的版本為準。以中文原文為準。
    (最後更新日期:2018年11月30日)

卡康士HK$100購物券使用條款及細則

  1. 持有人可於本券有效期內於任何位於卡康士總公司或網站出示本券,按本券面值作現金以指定換購價換購貨品,逾期無效。
  2. 此券不可與其他會員優惠、現金券或其他推廣優惠同時使用。
  3. 此券不能用以兌換現金或其他卡康士購物券或禮券。持有人不獲現金或其他形式找贖。
  4. 本券如有遺失、塗污、塗改或損毀,則于作廢,不獲補發。
  5. 恕不接受購物券之影印本。
  6. 卡康士醫藥有限公司保留權利,對任何因本券產生的爭議作出最終裁決,及更改使用本券的條款而無需作另行通知

本公司將保留修改或增刪所有條款及細則的權利,並有權隨時終止此計劃或更改此計劃內容及條款,而無須預先通知和負上任何責任。
查詢請致電服務熱線:(852) 3102 0226,或電郵地址:cs@carepro.com.hk

私隱聲明

  1. 服務承諾
    為致力保障私人對個人資料的私隱權,本公司確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第486章個人資料 (私隱)條例的規定。
    閣下進入及瀏覽本公司網站www.carepro.com.hk,即代表你同意接受聲明約束。若閣下不同意,請離開此網站。
  2. 收集個人身份識別資料
    在瀏覽本網站之時,除非另有說明,否則本公司祇會記下閣下曾經到訪,而不會收集任何可辨識個人身份的資料(即關於閣下及可用於辨識閣下身份的資料)。本網站任何部分所使用的Cookies(如有),並非用於收集可辨識 個人身份的資料。Cookies是細小的電腦檔案,可儲存於上網人士的電腦內, 用於獲取配置資料以及分析上網人士的瀏覽習慣。Cookies可免除閣下每次 瀏覽網站時重新登記的麻煩,並通常用於追蹤閣下喜歡選擇的網頁主題。閣下如不希望接受Cookies,可以修改有關互聯網選項或閣下電腦系統的瀏覽 選項,但閣下可能因此無法使用或啟動本網站的若干功能。
  3. 收集個人身份識別資料的種類
    閣下或須不時提供可辨識閣下個人身份的資料,包括但不限於閣下的姓名、性別、年齡、身份證明文件號碼、電話號碼、傳真號碼、住址、電郵地址、信用卡資料、教育程度、職業、家庭收入、興趣及喜好活動等。如閣下拒絕提供有關資料,便可能無法登入網站的部分內容,並可能令本公司無法處理 閣下的申請或要求,因而令閣下無法達到瀏覽網站的目的。如閣下未滿十八歲,必須先得到家長或監護人的同意,方可向本公司提供任何可辨識個人身份的資料。
  4. 收集個人身份識別資料的用途
    有關閣下身份識別資料的特定用途,詳見本公司有關收集個人資料的聲明。
  5. 直銷
    閣下一旦向本公司提供可辨識個人身份的資料,便可能會有時收到本公司或 本公司聯號機構的電話、電郵或直接的推廣郵件。如閣下不希望接收有關資料,請以電郵或信件聯絡本公司顧客服務部。本公司或會要求閣下在登記使 用任何繳費服務前,先表明閣下的意向。
    顧客服務部
    卡康士醫藥有限公司
    郵寄地址:尖沙咀廣東道30號新港中心2座9 樓02室
    電郵地址:cs@carepro.com.hk
  6. 資料的保存
    閣下與本公司進行業務往來之時,本公司將保存閣下的網上交易紀錄以作審 核之用。本公司的一般政策是將有關資料保存一段合理時間。本公司並不提供設施供閣下在網上刪除本公司所持之個人資料。
  7. 資料的披露
    本公司通常可與卡康士醫藥有限公司的旗下公司、附屬公司、聯號公司及彼等擁有權益的任何公司(統稱”卡康士”)共用閣下的個人資料,或向其轉移有關資料,詳情請參閱本公司有關收集個人資料的聲明。倘閣下不希望本公司向任何第三者披露閣下的資料,請以電郵或信件聯絡本公司顧客服務部。
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  8. 查閱及更正資料
    如閣下希望查閱及/或更正閣下在網上提供的個人身份識別資料, 請以電郵或信件聯絡本公司顧客服務部。本公司對閣下每次成功查閱個人資料,可 酌收不時釐定之合理費用。然而,倘閣下確實是為作出合理更正而查閱個人資料,則將獲豁免有關費用。
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  9. 保安
    閣下向本公司提供的個人資料將妥為存置於網站內,只有獲授權人士方可查 閱。本公司的網上登記程序採用SSL技術配合數據傳送,以可靠的加密形式保護閣下的資料,確保私隱權獲得保障。
    如欲查詢本公司的私隱政策聲明,歡迎聯絡本公司顧客服務部:
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  10. (本聲明可未經事先通知而不時修改,請閣下經常查察。)
    收集個人資料聲明
    閣下身為卡康士的顧客,在向本公司申請或繼續向本公司訂購服務及/或產品(「有關服務」)時,可能需要向本公司提供閣下的個人資料(「有關個人資料」)。倘有關個人資料並不完整或不正確,本公司可能無法向閣下提供或繼續提供有關服務。
    本公司時刻將閣下的個人資料保密處理。本公司有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規,均符合香港法例規定,並已載於本聲明內。
    閣下同意,閣下向本公司提供的有關個人資料可由本公司使用及保存,以配合以下用途和閣下與本公司同意或法律不時要求的其他用途:
    • 提供有關服務;
    • 本公司、本公司代理人或附屬公司用於推廣與有關服務相關的商品及/或服務及任何卡康士用於推廣任何商品及/或服務;
    • 處理來自有關服務或與其有關的任何利益;
    • 就提供有關服務而分析、核實及/或檢查閣下的信用、付款及/或狀況;
    • 處理閣下要求的任何付款指示;及
    • 幫助本公司履行聯網義務或遵守其他業內常規。
    閣下並同意,本公司可披露及轉移(無論在香港或海外)本公司為上述目的而使用、披露、持有、處理、保留或轉移閣下個人資料的權利予本公司的代理人、承辦商、任何電訊營運商、任何第三者收賬機構、任何信用諮詢機構、任何保安機構、任何信貸供應商、銀行、金融機構、向本公司負有保密責任的任何其他人士、任何卡康士,及本公司任何實際或建議受讓人。
    此外,根據閣下與本公司的協議,本公司可以將閣下的個人資料披露及轉移(無論在香港或海外)予卡康士醫藥有限公司,並可將有關個人資料存入本公司或卡康士為上文所述目的而持有的一個或多個資料庫(可能載有本公司或卡康士收集的其他資料),以推廣本公司及/或卡康士的商品及/或服務並用以比較閣下就上述目的而向本公司及/或卡康士提供的其他資料。倘閣下不希望收取本公司提供與有關服務無關的商品及/或服務之推廣資訊,或不希望本公司為本段所述目的而披露、轉移或使用閣下的個人資料,請按下列地址致函本公司,註明閣下的姓名及地址。
    根據香港法例,閣下有權:
    • 查核本公司是否持有閣下任何個人資料;
    • 查閱本公司持有的閣下個人資料;
    • 要求本公司更正任何不正確的個人資料;
    • 確定本公司就個人資料(不時)採取的政策及常規,以及本公司持有的個人資料之類別。
    根據有關條例,本公司有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。如欲查閱或更正個人資料,或索取有關政策和常規以及本公司所持個人資料類別的資料,請致函下列地址提出要求:

顧客服務部
卡康士醫藥有限公司

送貨及退款條款

購物送貨條款
卡康士可安排送貨至香港大部份地區,請留意本公司的購物送貨條款:

  1. 所有送貨服務皆經速遞公司進行。
  2. 送貨地址不能為郵政信箱號碼,請提供詳細送貨地址及聯絡電話,若貨品因地址不詳、收件者拒絕收件、多次嘗試未能成功送遞、只提供郵政信箱號碼及其他原因退還給本公司,該訂單即為「未能送遞訂單」。本公司將以電郵通知閣下有關事宜。在這些情況下,本公司會在扣除運費及合理的手續費(不多於「未能送遞訂單」的貨品總值百分之十五)後退款給閣下。請恕本公司未能再次運送「未能送遞訂單」的貨品,但本公司仍歡迎閣下在網上再購買本公司的產品。
  3. 本公司會盡力在接到確認訂單後7個工作天內送遞貨品,但需視乎本公司是否有足夠存貨而定。本公司會以電郵通知閣下預計送貨日期。本公司會盡快處理閣下的確認訂單,但請注意因受許多因素影響,我們未能保證貨品會在指定時間內送抵閣下。這些因素包括:因聖誕,新年或其他假期而延誤。

退款條款

  1. 卡康士致力為閣下提供最佳品質的產品。
  2. 退款方法 :
    退還款項可於確認後起四星期內存入閣下的付款帳號戶口。
  3. 請注意,恕本公司未能退回運費。 同時,若屬於「未能送遞訂單」(見送貨條款第2點),本公司將在扣除運費及合理手續費 (不超過「未能送遞訂單」貨品總值的15%)後作出退款。
  4. 顧客透過卡康士網站(www.carepro.com.hk,簡稱「本網站」)購買卡康士產品,而本公司在交易過程中存在重大過失(例如產品送遞有誤),此時方可退款。下列情況恕不退款:
    a. 貨品是以特價、折扣優惠或促銷價購買;
    b. 貨品經已使用、受損或打開,或者包裝已破損或受損,或者瓶身保護封條已損毀,或者產品批號或保質期缺失、被覆蓋或模糊不清;
    c. 貨品已過期或餘下保質期不足六個月;
    d. 貨物是透過本網站以外其他任何渠道購買;或者
    e. 貨品標明是贈品或樣品。
  5. 顧客申請退款時須向本公司提供產品及購買之各項詳情,並附上透過本網站購買有關產品之收據。 本公司將核實情況,然後透過電子郵件向閣下確認退款申請是否獲得批准。
  6. 所有退款申請必須在本網站購買產品之後14日內提出,並附上卡康士之正式收據方才有效。
  7. 卡康士有權在未經事先通知的情況下自行拒絕任何退款申請,有權決定相關退款申請理據不足或並不適當,以及/或者有權因應情況提出以換貨取代退款。
  8. 本條款及細則須受香港的法律管轄並據其詮釋。若中、英版本之文義出現歧異,應以條款及細則之中文版本為準。